TERMOS DE USO
Estes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização da loja virtual Skull Never Dies, bem como as compras realizadas por meio do site.
Ao navegar na loja ou realizar uma compra, o usuário declara estar ciente destes Termos, das informações apresentadas no produto e das demais políticas disponíveis no site.
Estes Termos não limitam nem excluem os direitos assegurados pela legislação brasileira, especialmente pelo Código de Defesa do Consumidor.
1. Identificação da loja
A loja Skull Never Dies é operada por:
Nome empresarial: 67.070.779 Luan Victor de Lara Tavares
Marca utilizada: Skull Never Dies
CNPJ: 67.070.779/0001-92
Cidade/Estado: Timbó – SC
E-mail: [email protected]
WhatsApp: (47) 98865-4909
2. Utilização do site
O usuário compromete-se a utilizar a loja de forma lícita, respeitando estes Termos, a legislação aplicável e os direitos da Skull Never Dies e de terceiros.
Não é permitido:
- utilizar informações falsas ou pertencentes a terceiros;
- tentar acessar áreas restritas ou sistemas da loja sem autorização;
- praticar fraude, simular compras ou realizar operações ilícitas;
- utilizar ferramentas que prejudiquem o funcionamento ou a segurança do site;
- copiar ou utilizar conteúdos da marca sem autorização;
- inserir códigos, arquivos maliciosos ou realizar ataques ao sistema.
O acesso poderá ser restringido quando houver indícios de fraude, abuso, violação destes Termos ou risco à segurança da loja e dos clientes.
3. Cadastro e informações do cliente
Para realizar uma compra, o cliente deverá fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas.
O cliente é responsável por conferir corretamente:
- nome do destinatário;
- CPF, quando solicitado;
- endereço de entrega;
- telefone;
- e-mail;
- produto;
- tamanho;
- quantidade;
- forma de pagamento.
A Skull Never Dies não se responsabiliza por atrasos ou devoluções causados por informações incorretas fornecidas pelo cliente, sem prejuízo da análise de cada situação e dos direitos previstos em lei.
4. Produtos
As características, materiais, tamanhos, imagens, disponibilidade e demais informações dos produtos são apresentadas em suas respectivas páginas.
As cores visualizadas poderão apresentar pequenas diferenças de acordo com:
- tela utilizada;
- brilho do dispositivo;
- iluminação da fotografia;
- configurações do navegador.
As medidas das peças poderão apresentar variações normais de fabricação, conforme informado no Guia de Medidas.
Antes de concluir a compra, recomendamos que o cliente leia a descrição completa e consulte a tabela de medidas.
5. Edições limitadas
Alguns produtos da Skull Never Dies são produzidos em pequenas quantidades ou edições numeradas.
A inclusão de um produto no carrinho não garante sua reserva. A disponibilidade será confirmada após a conclusão do pedido e a aprovação do pagamento.
Quando aplicável, o certificado numerado deverá acompanhar o produto em solicitações de troca ou devolução.
6. Preços e disponibilidade
Os preços apresentados na loja estão expressos em reais e poderão ser alterados sem aviso prévio.
A alteração não afetará pedidos já concluídos e confirmados.
Os produtos estão sujeitos à disponibilidade de estoque. Caso ocorra uma falha excepcional de estoque após a compra, o cliente será informado e poderá escolher entre:
- substituição por outro produto disponível, mediante concordância;
- crédito no valor pago, mediante concordância;
- cancelamento e restituição integral do valor.
Nenhuma substituição será realizada sem autorização do cliente.
7. Realização do pedido
Antes da finalização, o cliente terá a oportunidade de conferir e corrigir informações como:
- produto;
- tamanho;
- quantidade;
- endereço;
- modalidade de envio;
- forma de pagamento;
- valor total.
Após a conclusão, a loja enviará uma confirmação para o e-mail informado.
O recebimento da solicitação de compra não representa aprovação automática do pagamento.
8. Formas de pagamento
A loja aceita as formas de pagamento habilitadas no checkout, incluindo:
- Pix;
- cartão de crédito em até 4x sem juros.
Os pagamentos são processados pelo Nuvem Pago ou por outros provedores integrados à loja.
O pedido seguirá para preparação somente após a confirmação do pagamento.
Pagamentos poderão ser recusados ou submetidos a análise de segurança pelo provedor responsável.
A Skull Never Dies não solicita dados completos de cartão por e-mail, WhatsApp, Instagram ou outros canais de atendimento.
9. Cancelamento por segurança
Um pedido poderá ser cancelado quando houver:
- recusa ou não confirmação do pagamento;
- indícios de fraude;
- inconsistência relevante nos dados informados;
- impossibilidade de confirmar a identidade do comprador;
- indisponibilidade excepcional do produto;
- erro evidente de preço ou informação, sujeito à análise do caso e à legislação aplicável.
Quando o pedido já tiver sido pago, o cliente será informado e o valor será restituído de acordo com o meio de pagamento utilizado.
10. Preparação e entrega
Após a aprovação do pagamento, o pedido poderá levar até 2 dias úteis para separação, conferência, embalagem e postagem.
O prazo e o valor do frete serão apresentados antes da conclusão da compra e variam conforme o CEP e a modalidade escolhida.
As condições completas estão disponíveis na página Prazos e Entregas.
11. Trocas, devoluções e direito de arrependimento
Nas compras realizadas pela internet, o cliente poderá exercer o direito de arrependimento no prazo de 7 dias corridos, contados a partir do recebimento do produto, conforme a legislação aplicável.
As condições, orientações e canais para solicitação estão disponíveis na página Trocas e Devoluções.
O exercício do direito de arrependimento não terá custo para o consumidor quando realizado dentro das condições legais. O Decreto do Comércio Eletrônico também exige meios claros e eficazes para essa solicitação.
12. Atendimento
O cliente poderá entrar em contato pelos seguintes canais:
E-mail: [email protected]
WhatsApp: (47) 98865-4909
Instagram: @skullneverdies.official
Horário de atendimento: das 7h às 18h.
Mensagens recebidas fora desse horário serão respondidas no próximo período de atendimento.
13. Propriedade intelectual
As marcas, nomes, logotipos, estampas, imagens, fotografias, textos, ilustrações e demais conteúdos da Skull Never Dies são protegidos pela legislação aplicável.
É proibido copiar, reproduzir, modificar, distribuir, comercializar ou utilizar esses conteúdos sem autorização prévia e expressa.
A compra de um produto não transfere ao cliente direitos sobre a marca, as artes ou os demais elementos de propriedade intelectual.
14. Links e serviços de terceiros
A loja poderá utilizar ou apresentar links para serviços de terceiros, como:
- meios de pagamento;
- transportadoras;
- redes sociais;
- ferramentas de atendimento;
- serviços de análise.
Esses serviços possuem suas próprias condições e políticas.
A Skull Never Dies não controla integralmente o funcionamento de plataformas externas, mas adotará as medidas cabíveis quando algum problema afetar diretamente uma compra realizada na loja.
15. Privacidade e proteção de dados
O tratamento dos dados pessoais ocorre conforme a página Política de Privacidade.
Ao utilizar a loja, recomendamos que o cliente leia essa política para compreender quais dados são coletados, como são utilizados e quais direitos podem ser exercidos.
16. Indisponibilidade do site
A loja poderá ficar temporariamente indisponível por motivos como:
- manutenção;
- atualização;
- falha técnica;
- instabilidade de fornecedores;
- problemas de conexão;
- eventos de força maior;
- medidas de segurança.
Buscaremos restabelecer o funcionamento dentro de um prazo razoável, mas não garantimos disponibilidade ininterrupta do site.
17. Limitação de responsabilidade
A Skull Never Dies não será responsável por prejuízos decorrentes de:
- uso inadequado do site;
- informações incorretas fornecidas pelo cliente;
- falhas externas fora de seu controle razoável;
- uso indevido de contas, senhas ou dispositivos do cliente;
- descumprimento das instruções de lavagem e conservação;
- desgaste natural ou dano causado pelo uso inadequado do produto.
Esta seção não exclui responsabilidades que sejam obrigatórias nos termos da legislação de defesa do consumidor.
18. Alterações destes Termos
Estes Termos poderão ser atualizados para refletir:
- mudanças na operação da loja;
- implantação de novas funcionalidades;
- alterações nos meios de pagamento ou envio;
- mudanças na legislação;
- melhorias nas práticas de atendimento e segurança.
A versão mais recente estará disponível nesta página.
As alterações não serão aplicadas retroativamente para prejudicar pedidos já concluídos.
Última atualização: 25 de julho de 2026.
19. Legislação aplicável
Estes Termos são regidos pela legislação brasileira.
Eventuais conflitos serão tratados de acordo com as regras aplicáveis de proteção ao consumidor, preservando o direito do cliente de recorrer aos órgãos competentes e ao foro legalmente assegurado.
20. Contato
Para dúvidas sobre estes Termos, entre em contato:
Skull Never Dies
Nome empresarial: 67.070.779 Luan Victor de Lara Tavares
CNPJ: 67.070.779/0001-92
Cidade/Estado: Timbó – SC
E-mail: [email protected]